Política de Cookies y Seguimiento

Última actualización: 24 de febrero de 2026

Esta política explica cómo el sitio web de Zentia (www.zentiaapp.com) utiliza cookies y tecnologías similares.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo cuando visita un sitio web. También usamos localStorage, un mecanismo de almacenamiento del navegador similar que almacena datos localmente en su navegador.

Cookies y Almacenamiento que Usamos

Estrictamente Necesarias (No Requieren Consentimiento)

Estas cookies y almacenamiento son esenciales para que el sitio web y la aplicación funcionen correctamente. No se pueden desactivar.

Bajo el GDPR, procesamos las cookies estrictamente necesarias basándonos en dos bases legales: Ejecución del Contrato (para proporcionar los servicios que solicitó) e Interés Legítimo (para garantizar la seguridad y prevenir el fraude). Como solo usamos cookies estrictamente necesarias, no se requiere un banner de consentimiento.

Cookies

Cookies de Autenticación de Supabase

Propósito: Gestionar su sesión de usuario y autenticación
Proveedor: Supabase (nuestro proveedor de servicios backend)
Tipo: Cookies HttpOnly y Secure
Duración: De sesión y persistentes (según configuración de Supabase)
Datos: Tokens de autenticación e información de sesión
Por qué es Esencial: Estas cookies son necesarias para que pueda iniciar sesión y usar la aplicación Zentia. Sin ellas, no puede acceder a su cuenta ni usar el servicio.

localStorage

Usamos localStorage para almacenar sus preferencias y el estado de la aplicación localmente en su navegador:

Preferencias del Usuario:

zentia-language — Almacena su idioma preferido (Inglés, Español, Francés o Alemán). Persiste hasta que borre los datos del navegador o cambie su preferencia de idioma.
theme — Almacena su preferencia de tema (claro, oscuro o sistema). Persiste hasta que borre los datos del navegador o cambie su tema.

Estado de la Aplicación:

selected-account-id — Almacena el ID de la cuenta financiera que ha seleccionado. Se usa para mantener su selección entre actualizaciones de página.
passwordResetRequired — Bandera de seguridad que indica si se requiere un restablecimiento de contraseña.
isOnResetPage — Bandera de seguridad que indica si está en la página de restablecimiento de contraseña.

Diario Financiero:

draftJournalEntry — Almacena un borrador de entrada del diario antes de requerir autenticación. Se borra automáticamente después de su uso.
journalSortOrder — Almacena su orden de clasificación preferido para las entradas del diario.
usedPrompts — Almacena los prompts que ya ha usado en el diario financiero (para mejorar su experiencia).

Comentarios de Funciones:

feature_feedback_share_entries — Almacena el estado de su voto de comentarios para funciones.

Preferencias de Gráficos y Vistas:

tracker-{key} — Almacena las preferencias de visualización para componentes de seguimiento.
monthly-trends-{key} — Almacena las preferencias de visualización para gráficos de tendencias mensuales.
earning-view-{key} — Almacena las preferencias de visualización para vistas de ingresos.
spending-view-{key} — Almacena las preferencias de visualización para vistas de gastos.
chart-section-{key} — Almacena las preferencias de visualización para secciones de gráficos.

Por qué es Esencial: Estos datos de localStorage son necesarios para que la aplicación recuerde sus preferencias y proporcione una experiencia personalizada. Sin ellos, necesitaría reconfigurar sus ajustes cada vez que visite el sitio.

Lo que NO Usamos

Importante: Zentia NO usa:

❌ Google Analytics o cualquier otro servicio de análisis
❌ Meta Pixel (Facebook Pixel) o cualquier píxel publicitario
❌ Cookies de marketing o cookies publicitarias
❌ Servicios de seguimiento de terceros (Segment, Mixpanel, Amplitude, etc.)
❌ Herramientas de grabación de sesiones (Hotjar, FullStory, LogRocket, etc.)
❌ Seguimiento entre sitios — No rastreamos su comportamiento en otros sitios web o aplicaciones
❌ sessionStorage — No usamos sessionStorage
❌ IndexedDB — No usamos IndexedDB

Estamos comprometidos con su privacidad y no realizamos ningún seguimiento o monitoreo de comportamiento.

Cómo Gestionar Sus Preferencias

Gestionar Cookies

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador:

Chrome/Edge:

Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos del sitio
Puede bloquear cookies, borrar cookies o gestionar la configuración específica del sitio

Firefox:

Vaya a Configuración > Privacidad y seguridad
En "Cookies y datos del sitio", puede gestionar la configuración de cookies

Safari:

Vaya a Preferencias > Privacidad
Gestionar la configuración de cookies en "Cookies y datos del sitio web"

Nota: Desactivar las cookies le impedirá iniciar sesión en Zentia, ya que la autenticación requiere cookies para funcionar.

Gestionar localStorage

Puede borrar los datos de localStorage a través de la configuración de su navegador:

Chrome/Edge:

Abra las Herramientas de desarrollador (F12)
Vaya a la pestaña Aplicación > Almacenamiento local
Haga clic derecho en el sitio y seleccione "Borrar"

Firefox:

Abra las Herramientas de desarrollador (F12)
Vaya a la pestaña Almacenamiento > Almacenamiento local
Haga clic derecho en el sitio y seleccione "Eliminar todo"

Safari:

Abra las Herramientas de desarrollador (Cmd+Opción+I)
Vaya a la pestaña Almacenamiento > Almacenamiento local
Haga clic derecho en el sitio y seleccione "Borrar todo"

Nota: Borrar localStorage restablecerá sus preferencias (idioma, tema, etc.) y necesitará reconfigurarlas.

Servicios de Terceros

Supabase

Usamos Supabase como nuestro proveedor de servicios backend para autenticación y almacenamiento de datos. Supabase establece cookies de autenticación automáticamente cuando inicia sesión. Estas cookies son esenciales para que el servicio funcione.

Política de Privacidad: https://supabase.com/privacy
Procesamiento de Datos: Supabase procesa datos de autenticación en nuestro nombre. Son compatibles con GDPR, CCPA, HIPAA y SOC 2 Tipo 2.
Transferencias Internacionales de Datos: La infraestructura de Supabase puede estar ubicada en varias regiones, y sus datos pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos se transfieren fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas apropiadas, incluyendo Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que sus datos estén protegidos según los estándares de la UE.

No se utilizan otros servicios de terceros para seguimiento, análisis o fines publicitarios.

Seguridad de Datos

Todas las cookies y datos de localStorage están:

Encriptados en tránsito: Toda la transmisión de datos utiliza encriptación HTTPS/TLS
Cookies seguras: Las cookies de autenticación están marcadas como Secure y HttpOnly
Almacenamiento local: Los datos de localStorage se almacenan localmente en su navegador. Estos datos permanecen en su navegador y se utilizan para personalizar su experiencia dentro de la aplicación

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies y Seguimiento de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

Cuando realizamos cambios:

Actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
Para cambios importantes, le notificaremos a través de un aviso dentro de la aplicación o mediante correo electrónico si corresponde

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre nuestro uso de cookies o esta política, contáctenos:

Email: support@zentiaapp.com

Sus Derechos de Privacidad

Para obtener información sobre sus derechos de privacidad y cómo manejamos sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

Esta Política de Cookies y Seguimiento es efectiva a partir del 24 de febrero de 2026 y se aplica a todos los usuarios de Zentia.